“五一”小长假期间，牛刚（左一）在晋祠博物馆免费给游客讲解。（采访对象供图）
新华社太原5月6日电（记者王学涛）这个“五一”小长假，牛刚成为山西著名景区晋祠的一道独特风景。当景区讲解员大都加入疫情防控的队伍时，他这个“外人”连续3天免费给游客讲了15个小时。
5月2日至4日，牛刚或是冒着三十多度的高温，或是在雨中讲解。从疫情发生至今，他几乎没有收入，却公益当导游、做直播、上网课，把疫情期间的闲暇时光过得丰富多彩。
46岁的牛刚是国家高级导游，已在旅游业奋斗28年，现在是山西好玩儿旅游开发有限公司和山西普顺旅行社的负责人。
疫情发生后，他也曾带着年轻导游进行行业自救，指导他们送快递、给小区居民有偿送菜、开烧烤店等，但他把更多精力还是放在了业务研究上。
牛刚在网络直播间对年轻导游开展传帮带。每周日他抽出2个小时以小型读书会的形式，跟大家交流读什么书、怎样利用成语故事讲好山西历史。他认为，导游是文化的传播者，因此读书至关重要。
年轻导游王瑾回忆说，有一次读书会，牛刚只交流了一个成语“秦晋之好”，深入浅出的介绍让她深刻理解了这个成语的背景和内涵。
“我想把经验传给年轻人，希望他们不要把这几个月荒废掉，而要不断丰富知识，等再出来干活时，能力有所提升。”牛刚说。
牛刚（右一）在雁门关做直播前的准备工作。（采访对象供图）
此外，他还参与了山西省文化和旅游厅组织的“文旅云课堂”在线培训、黑龙江省旅游协会导游分会发起的相关线上培训活动。
黑龙江省旅游协会导游分会会长李丛辉说，平时导游们很忙，疫情期间的培训让年轻人有机会接触到优秀导游，了解他们的亮点，有助于提高自身素质。
在业务上，牛刚也没有松懈。3月初旅游业显现复苏迹象时，他学着做直播，在网络平台开通了“山西故事”账号，介绍五台山、雁门关、晋祠等十余个景区，接下来他还准备做碛口古镇等地的直播。
“虽然现在我的粉丝不多，但只要有人看，就值！”牛刚说，他不跟景区收任何费用，就想尽自己的绵薄之力，让旅游行业在短时间内恢复得更好。
随着国内疫情防控形势好转，牛刚还对升级换代的旅游产品进行踩线考察。他从晋商故里山西祁县出发，开车行驶余公里到达福建省福鼎市，计划疫情过后组织“重走万里茶路”的旅行，让游客到茶农家里体验采茶过程、制茶工艺等。
“穷则思变。我们的旅游产品必须提质升级，在传统目的地的基础上融入创意环节和互动内容，使游客在精神上收获更多。”牛刚说。
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